南宁腾迅网络科技有限公司

·繁体版 ·英文版

售后服务承诺
	服务目标
	客户零投诉、100%的满意；
	即时、准确的服务质量监控体系，追求完美品质，实现零缺陷。
	服务态度
	首问负责制，第一个接受问询的人员，必须保证给出解决相关事宜的方法或途径；接询人员须使用
	文明用语、态度和蔼、不与客户争执，保证妥善处理客户的问询事项；
	常规咨询受理与解决：客户问讯回复率100%
	电话咨询 < 30分钟
	QQ 咨询< 1小时
	电子邮件< 1个工作日
	技术支持受理与解决：所有问题原因须向用户说明、解释
	使用常识性问题< 30分钟
	简单制式问题< 1个工作日
	复杂程序问题< 3-5个工作日
	保密承诺
	我们尊重用户的隐私权，为客户保守所有商业机密，绝不以任何形式向第三方泄露，也决不将其用于经营之目的。
	服务时间：全天候24小时×365天不间断服务
	服务热线：（0771）2929538

Copyright © 2005-2007 by Tencend, All Rights Reserved 版权所有:南宁腾迅网络科技有限公司 / 地址:南宁民族大道131号航洋国际城2号楼10楼 / 桂ICP备07501377号
建站热线：0771-2929538 公司电话：0771-2385088 5598062 5598063 5596561 5596562 5596563 传真：0771-5598063 / E-mal:kf@tencend.cn